浙江省機場集團有限公司
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集團第七期“空港大道”大講堂暨2025年“五一”巡講杭州專場活動開講
2025-05-13
“拿到全國勞模后，是不是可以躺平了？”面對這個“尖銳”提問，集團首位全國勞模周彥笑了：“人生哪有止境？我始終覺得這份榮譽是激勵，更是責任。”
5月13日，集團第七期“空港大道”大講堂暨2025年“五一”巡講杭州專場活動開講。集團董事長、黨委書記魏建根，黨委副書記王安平，黨委委員蔣福敏，工會主席鄭智銀出席。這一次，全國勞模、全國工人先鋒號、全國民航藍天獎狀獲得者組成的勞模團，用最真實的經(jīng)歷，回答了一個問題：在“躺平”流行的時代，為什么還要堅持“卷”自己？
榮譽是責任 更是新起點
“成為勞模后，最常被問的兩個問題：一個是‘能不能躺平’，另一個是‘怎么平衡家庭和工作’。”周彥的分享從年輕人的“靈魂拷問”開始。對于“躺平論”，他的回答很干脆：“我去寧波舟山港參觀時，在全國勞模、大國工匠竺士杰工作室看到一句習近平總書記的囑托：‘發(fā)揮好勞模作用，帶出更多的勞模’，這就是我的答案。”而談到家庭，這位在崗位上雷厲風行的勞模瞬間柔軟：“在家打掃衛(wèi)生、給孩子洗澡都是我的任務，老婆說我是‘家庭勞模’。”他坦言，工作投入確實會減少陪伴時間，但“讓家人為你驕傲，也是一種幸福”。
對于年輕人，周彥給出的建議首先是“扎根崗位，把平凡的事做到極致”。他以全國勞模、列車長陳美芳為例，“她在綠皮火車上送法律知識、送工作崗位，甚至把車廂變成‘主題餐廳’，這就是在本職崗位上創(chuàng)新。”同時，“別怕‘吃虧’，多學一點是一點”，他回憶自己早年在運維崗位時，主動啃下艱深的技術手冊，“現(xiàn)在回頭看，那些‘用不上’的知識，恰恰是突破瓶頸的關鍵。”
把“不可能”變成“一定行”
貴賓公司要客服務部代表黃晨慧講述了亞運會期間的感人故事。面對因交通管制可能誤機的參會嘉賓，團隊啟動“緊急保障聯(lián)動機制”，通過精準調度，最終在飛機關艙前5分鐘將旅客安全送達。“這樣的案例不是偶然，”黃晨慧說，“我們建立了‘出行預判小組’，制定了‘一分鐘響應、三分鐘聯(lián)動’的服務標準，用專業(yè)和擔當詮釋‘工人先鋒號’的內涵。”
安全是底線 服務顯溫度
“安全檢查是我們的生命線，但嚴格安檢與暖心服務并不矛盾。”杭州機場安檢護衛(wèi)部牧風班組代表蘇冠群、高嘉儀分享了一個故事：一次，團隊發(fā)現(xiàn)一位老人誤帶違禁品，眼看要誤機。安檢員一邊快速合規(guī)處理，一邊聯(lián)系家屬取件，最后還主動幫老人改簽。“嚴格≠冷漠，規(guī)則和人情從來不是對立面。”高嘉儀用“做菜”比喻安檢工作：“安全是必須煮熟的菜，服務是調味的藝術。”蘇冠群則特別強調：“榮譽要歸功于我們的培訓體系和應急預案——平時用不到的演練，關鍵時刻能救命。”
據(jù)悉，此次杭州專場是集團“五一”巡講的第三站，此前已在舟山、寧波成功舉辦，活動通過鮮活的事例和真摯的講述，在集團內部掀起了學習勞模、爭當先進的熱潮。勞模團后續(xù)還將在溫州、衢州、臺州、義烏等地宣講。
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